Make your own free website on Tripod.com

Empresariales Para Escuelas Políticos Público en General
Sólo la Lista
 

 

Seminarios 

 


 

Planificación Estratégica

 

Permite a la organización elaborar un marco de referencia para la toma de decisiones, de manera a priorizar y fijar las tareas y funciones de los colaboradores, hacer los procesos más eficientes y eficaces, maximiza los recursos de la empresa, refuerza los lazos entre los trabajadores y mejora el trabajo de equipo.  Consiste en establecer, analizar y reformar la visión, misión, valores, objetivos, estrategias; para poder elaborar el plan estratégico, plan de acción, plan de trabajo, cronograma y sistema de control de la organización.  La realización de un FODA, permite tener claro cuales son las fortalezas con que se cuentan, las oportunidades a aprovechar, las debilidades a subsanar y las amenazas que deben evitarse.

 

 

Plan de Desempeño

 

Se elabora luego del Plan Estratégico, le permite al personal, conocer las herramientas, métodos y técnicas necesarias para poner en aplicación el Plan Estratégico: elaborar flujo gramas para conocer mejor los procesos, confeccionar encuestas abiertas o cerradas para saber las necesidades de la empresa, a hacer un Ishikawa chart para determinar mejor los elementos que obstaculizan el buen desempeño de la empresa, run chart para tener un mejor conocimiento del funcionamiento de la empresa (flujo de producción, de venta), cronograma para coordinar mejor el trabajo a realizar, plan de trabajo y plan de acción individual y colectivo para la ejecución del Plan Estratégico.  Todo esto, con el fin de brindarle apoyo al equipo en la consecución de sus objetivos y la implementación de sus estrategias; haciendo uso de las habilidades e instrumentos del Balance Score Card, del Quality Program y del programa de “Project Management Skills”.

 

 

Inteligencia Emocional

 

El principal objetivo es que la comprensión del mundo psico-emocional lleve al personal a tener una mejor relación humana y así, poder trabajar mejor en equipo.  Para lo cual es necesario, proporcionar a los participantes los elementos y conceptos generales y específicos de lo que es la inteligencia emocional: la autoestima, la empatía, la expresión y comprensión de las emociones, así como la capacidad de resolver conflictos.  Herramientas que le servirán para ser más introspectivos y analíticos para la comprensión de su propia conducta y la conducta de los otros, para el manejo adecuado y positivo del si mismo y del personal.

 

 

Gestión de Calidad

 

Proporcionarle al participante las herramientas y conceptos para llevar a cabo una gestión de calidad: adecuación de los reglamentos o códigos de ética, desarrollo de un sistema de motivación para el personal, implementación de procesos administrativos: en las reuniones, evaluación de las necesidades del personal, realización de un Ishikawa chart para el análisis de problemas a solucionar, flujogramas para la corrección y mejoramiento de los procesos operativos o administrativos, fijación de criterios y de sistemas de control y de evaluación de manera a poder tener una gestión de calidad en la organización.

 

 

Relaciones Humanas

 

Se trata de proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para tener una mejor relación humana en su entorno laboral y personal, para que así trabajen mejor en equipo.  Todo esto se logra desarrollando la escucha activa, la asertividad, y el reforzamiento positivo; detectando las distorsiones del pensamiento, teniendo la capacidad de resolver conflictos, así como de tener una mayor comprensión de las creencias personales, las motivaciones internas y de nuestras conductas como las de quienes nos rodean, para poder adaptarnos a las diferentes situaciones.

 

 

El Poder de la Comunicación

 

El conocimiento de los procesos de comunicación, hace que se reduzcan las malas interpretaciones y actitudes, creando un mejor ambiente de trabajo en equipo.  Para lo cual es necesario, estudiar y analizar los diferentes sistemas de comunicación: autoritario, horizontal, y “laissez – faire”, así como los diversos tipos de comunicación: - el lenguaje verbal: distorsiones del pensamiento, escucha activa y asertividad; - el lenguaje corporal: resonancia, PNL, y proxemia; - el simbólico: imágenes, atuendos y accesorios, y el escrito.  Esto con el fin de hacer un diagnóstico y detectar los obstáculos en la comunicación, que se puedan dar y establecer los correctivos necesarios, para poder lograr un alto desempeño.

 

 

Trabajando en Equipo con Inteligencia Emocional

 

En la actualidad la multiplicidad de funciones y los cambios constantes hacen necesario el trabajo en equipo en cualquier organización.  Se examinarán lo que es un grupo y un equipo de trabajo, se analizarán los elementos que son necesarios integrar para constituir un equipo, se detectarán los obstáculos internos y externos que no permiten la existencia de un equipo de trabajo, se realizará un diagnóstico personal y grupal de la realidad actual, y harán propuestas para constituir un equipo de trabajo eficiente y productivo dentro de sus organizaciones.  A través de estrategias, acciones y actividades, a fin de obtener cambios de comportamientos significativos y compromisos a corto y mediano plazo.

 

 

Solución de Conflictos

 

Muchas veces la baja productividad o eficiencia en la organización se debe a conflictos que no se resuelven y perduran obstaculizando el buen desempeño del personal.  Este seminario le permite a los participantes integrar las herramientas y técnicas de la solución de conflictos, para solucionarlos de manera positiva y pacífica.  Se examina como se generan los conflictos, que hace que perduren, y de que manera podemos brindarles una solución adecuada, técnicas que podrá utilizar en el ámbito personal o profesional.

 

 

Creatividad e Iniciativa

 

Ofrecerle conocimientos generales sobre las características del proceso creativo.  Hacer al participante consciente de los obstáculos externos e internos que puede estar bloqueando su capacidad creativa.  Examinar las cualidades y fortalezas que puede desarrollar para ejercer su potencial creativo.  Brindarle al individuo nuevas herramientas, técnicas y métodos, a través de ejercicios prácticos, para que haga uso de su capacidad creativa, ya sea de manera individual o en grupo, para fines personales o profesionales.

 

 

Resolución de Problemas

 

Todos los días confrontamos problemas y muchas veces utilizamos las mismas técnicas o estrategias para solucionarlos.  Este seminario le brindará al participante unas 23 técnicas, para que rompa el circulo vicioso repetitivo en la resolución de problemas, ya que muchos “hacen lo mismo esperando resultados diferentes”.  Estas técnicas le permitirán descubrir nuevas alternativas y resolver sus problemas de manera creativa, a través de ejercicios prácticos, ya sea de manera individual o en grupo, para fines personales o profesionales.  Hacer consciente las limitaciones, creencias u obstáculos que pueden estar saboteando su capacidad creativa.

 

 

Un Nuevo Tipo de Liderazgo

 

La diversidad de los seres humanos hace indispensable conocer los diferentes manejos que se debe dar dependiendo del carácter o la personalidad del colaborador, por esto es importante proporcionarles conocimientos acerca de las diversas personalidades, de los diferentes tipos de liderazgo y las características de un buen líder.  También es necesario tener un mejor manejo e integración de los sistemas de comunicación y de motivación.  Un mayor conocimiento de la manera de hacer una crítica constructiva y el manejo de solución de conflictos.  Brindaremos ejercicios que desarrollen las habilidades de los participantes, a través de técnicas y herramientas que le permitan tener relaciones más eficientes y satisfactorias con sus colaboradores, a fin de obtener cambios de comportamientos significativos.

 

 

Valores y Motivación

 

Sin motivación, el profesional no realiza todo su potencial y por lo tanto no optimiza su capacidad productiva, para esto es necesario conocer la escala de valores de todos los colaboradores y establecer los criterios fundamentales según nuestras metas, para establecer un sistema de motivación.  Hacer consciente los principios y valores que fundamentan nuestro comportamiento cotidiano, en pro de una mayor coherencia y consistencia, tanto en el plano profesional, como en el plano personal.  Todo esto le permite estar más motivado y ser más coherente en sus decisiones.

 

 

Profesionales en el Servicio al Cliente

 

Nuestra economía funciona gracias a la economía de mercado en la cual la pieza central es el cliente, por lo cual es fundamental el proporcionarle un excelente servicio.  El objetivo de este seminario es que el participante conozca cuales son las características que debe tener un profesional de servicio al cliente.  Detectar los obstáculos internos o externos que pueden afectar un buen servicio al cliente: bloqueadores, distorsiones del pensamiento, desarrollo de la empatía, escucha activa, asertividad, motivación, conocimiento del producto, resolución de conflictos, etiqueta profesional, y la milla extra a dar.  Al integrar todos estos elementos, se desarrollan las cualidades indispensables para proporcionar un excelente servicio al cliente, y se logra un desempeño de alto rendimiento.

 

 

Desarrolle su Autoestima

 

Este seminario dará al participante nuevas herramientas para trabajar en su desarrollo personal, potenciando su capacidad interna, personal y profesional.  Se examinaran el origen, las consecuencias, y los elementos que inciden en una baja autoestima, que repercuten en el ambiente laboral.  Iniciar un proceso de auto conocimiento que permitirá al participante detectar los obstáculos que son indispensables de superar, para poder realizarse plenamente.  Se realizarán ejercicios para fijar objetivos, metas, estrategias, acciones y actividades a realizar para alcanzar sus sueños.

 

 

Cambios y Pro-actividad

 

En nuestros días en dónde el cambio es una constante es indispensable que el personal este preparado para los cambios que se puedan dar y seguir motivado, manteniendo excelentes relaciones humanas con sus colegas, para que pueda desempeñarse mejor en el trabajo de equipo: Potenciando al individuo en su desarrollo personal y profesional, ofreciéndoles las herramientas indispensables para hacer frente y manejar los cambios que surgirán a lo largo de nuestra vida.  Estableciendo estrategias, acciones y actividades para cambiar la falta de flexibilidad, que es un obstáculo a nuestro desarrollo personal y profesional.

 

 

Red de Contactos

 

La clave del éxito está en las relaciones humanas, ya sea para obtener nuevos clientes, para obtener una oportunidad de negocio o de trabajo es indispensable la red de contactos y la promoción personal.  Este seminario brindará las herramientas necesarias para poder constituir una red de contacto, para promocionarse, esto es hacerse amigos nuevos y mantenerlos, desarrollando una comunicación asertiva, positiva y fluida, una buena preparación para la entrevista, la presentación de un minuto, una planificación de las reuniones, la definición de objetivos, metas y estrategias.

 

 

Plan de Vida y de Carrera Personal

 

El objetivo principal es que el participante haga un alto en su vida, para cuestionarse sobre sus objetivos y metas, a corto, mediano y largo plazo, en el plano personal, profesional y social.  La coherencia de estos con sus inclinaciones personales, de manera a potenciar su capacidad interna, sus relaciones personales y profesionales, en fin todos sus recursos, para que pueda así alcanzar una mayor satisfacción en su vida personal y profesional.  Estableciendo estrategias, acciones y actividades a realizar para alcanzar sus sueños.

 

La Inteligencia Emocional en los Niños

 

Brindarle a los participantes, técnicas y herramientas para tener una mejor interacción con los niños y para desarrollar su inteligencia emocional.  Proporcionarle a los participantes los elementos y conceptos generales y específicos de lo que es la inteligencia emocional: la autoestima, la empatía, la expresión y comprensión de las emociones, la capacidad de resolver conflictos, de poder analizar y enfrentar las diferentes situaciones, el manejo adecuado y positivo de nuestras emociones y disfunciones.

 

 

Mercadeo Profesional

 

Este seminario taller fue concebido para saber mercadearse profesionalmente, prepararse en diferentes áreas, reforzar la autoestima, desarrollar las habilidades de comunicación, examinar las creencias que pudiesen representar un obstáculo, establecer metas a corto, mediano y largo plazo, implementar una estrategia para alcanzar sus objetivos y en general reforzar el conocimiento, habilidades, capacidades y cualidades necesarias para lograr el éxito personal y profesional.

 

 

Servicio al Cliente

 

Nuestra economía funciona gracias a la economía de mercado en la cual la pieza central es el cliente, por lo cual es fundamental el proporcionarle un excelente servicio.  El objetivo de este seminario es que el participante conozca cuales son las características que debe tener un profesional de servicio al cliente.  Detectar los obstáculos internos o externos que pueden afectar un buen servicio al cliente: bloqueadores, distorsiones del pensamiento, desarrollo de la empatía, escucha activa, asertividad, motivación, conocimiento del producto, resolución de conflictos, etiqueta profesional, y la milla extra a dar.  Al integrar todos estos elementos, se desarrollan las cualidades indispensables para proporcionar un excelente servicio al cliente, y se logra un desempeño de alto rendimiento.

 

 

 

Lista de Seminarios
 

 

 


Enterprise

Politiques

1.        Planificación Estratégica

2.        Plan de Desempeño

3.        Inteligencia Emocional

4.        Gestión de Calidad

5.        Relaciones Humanas

6.        El Poder de la Comunicación

7.        Trabajando en Equipo con Inteligencia Emocional

8.        Solución de Conflictos

9.        Creatividad e Iniciativa

10.   Un Nuevo Tipo de Liderazgo

11.   Resolución de Problemas

12.   Valores y Motivación

13.   Cambios y Pro-actividad

14.   Servicio al Cliente

15.   Ventas y Servicio al Cliente

16.   Iniciación a la Negociación

1.       Sistemas Políticos

2.       Historia del Pensamiento Político

3.       Discurso Político

4.       Aspectos Socio-Políticos

5.       Ideologías Políticas

6.       Género, Poder y Participación Política

7.       Liderazgo Político con Inteligencia Emocional

8.       La Inteligencia Emocional

9.       Valores y Motivación

10.  Solución de Conflictos

11.  Trabajando en Equipo con Inteligencia Emocional

 

 

Pour Etudiants

Publique en Général

1.        La Inteligencia Emocional

2.        La Inteligencia Emocional en Los Niños

3.        Valores Y Motivación

4.        Desarrolle su Auto-Estima

5.        Solución de Conflictos

6.        Técnicas para la Búsqueda de Trabajo

7.        Plan de Vida

8.        Plan de Vida y de Carrera

9.        Mercadeo Profesional

10.   Red de Contactos

1.     La Inteligencia Emocional

2.     La Inteligencia Emocional en Los Niños

3.     Valores Y Motivación

4.     Desarrolle su Auto-Estima

5.     Solución de Conflictos

6.     Técnicas para la Búsqueda de Trabajo

7.     Plan de Vida

8.     Plan de Vida y de Carrera

9.     Mercadeo Profesional

10. Red de Contactos

11. Relaciones Humanas

12. El Poder de la Comunicación

13. Creatividad e Iniciativa

14. Resolución de Problemas

15. Iniciación a la Negociación